İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
*SİPARİŞ VERMİŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜN VEYA ÜRÜNLERİ SİZLERE ULAŞTIKTAN SONRAKİ 14 GÜN İÇİNDE İADE EDEBİLİRSİNİZ.
*ALMIŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜNLERİ SİZLERE ULAŞTIĞI GİBİ,EKSİKSİZ BİR ŞEKİLDE ÜRÜN KUTUSU BANTLANMAMIŞ,TEKRAR SATILABİLİR ŞEKİLDE GÖNDERMENİZ GEREKMEKTEDİR.
*VARSA İÇİNDE GELEN AKSESUAR,HEDİYE,POŞET VB ŞEYLER EKSİZSİZ KUTU POŞETLENEREK KARGOYA VERİLMELİDİR.
*İADE ETMEDEN ÖNCE 0543 316 43 43 NUMARALI WHATSAPP HATTIMIZA BİLGİ VEREREK ÜRÜNÜN KAPINIZDAN ALINMASI İÇİN REZERVASYON GÜNÜ BELİRLENMELİDİR.
*BU İŞLEM ÖZEL HİZMETTİR. ADRESTEN ALIM OLACAĞI İÇİN İADE KARGONUZ İÇİN,DESİ FARKI OLMAKSINIZ SADECE HİZMET BEDELİ OLAN SABİT 200 TL KURYE GERİ ALIM BEDELİ ÖDEDİĞİNİZ RAKAMDAN DÜŞÜLÜR.
*ULAŞIM HİZMET BEDELLERİ GİDİŞ VE GELİŞ OLMAK ÜZERE ALICIYA AİTTİR.
*ÜCRETSİZ KARGO GÖNDERİM KODU VEYA NORMAL KARGO ŞİRKETLERİ İLE ÇALIŞMAMAKTAYIZ.
*KULLANILMIŞ,ZARAR GÖRMÜŞ,DEĞİŞİM SÜRESİ GEÇMİŞ VEYA TEKRAR SATILABİLİRLİĞİNİ KAYBETMİŞ ÜRÜNLER KABUL EDİLMEMEKTEDİR.
1. Siteden Aldığım Ürünlerin Değişimini Mağazadan Yapabilir miyim ?
Sitemizden almış olduğunuz ürünlerin değişim veya iadesini 14 gün içerisinde mağazalarımızdan yapabilirsiniz.Mağazadan görerek alınan ürünlerde iade yoktur.
Ürün değişimi için kesinlikle ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
2. Değişimi/İadeyi Hangi Adrese Göndereceğim ?
İade ve değişim adresimiz: Siyavuşpaşa Mah. Ferit Selim Paşa Cad. Güzide Hanım Sok. No:2/A Bahçelievler /İSTANBUL
Anlaşma kodumuz: HEPSİ JET ile adresinizden alım yapılmaktadır. Sizlerin anlaşması var ise bizlere kendi kargo şirketinizle ücretini sizler ödeyerek gönderebilirsiniz.lütfen whatsptan hattımızdan öncelikle bilgi veriniz.
3. Değişim Sürem Doldu Ne Yapabilirim ?
Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobil hatlar üzerinden satın alınan bir ürünü iade etme süresi 14 gündür. 14 gün sonrası iade kesinlikle alınmamaktadır.
4. Değişim Kargo Masrafları Kimin Tarafından Ödenecek ?
KOLAY İADE İLE 14 GÜN İÇİNDE TARAFINIZA DESİ FARKETMEKSİZİN SABİT 200 TL İLE ÖZEL KAPIDA ALIM KURYESİ İLE GERÇEKLEŞTİREBİLİRSİNİZ.
Anlaşmalı kargo firmalarımız dışında farklı kargo firmaları ile gönderim yapıldığı durumlarda ücretli gelen paketler firmamız tarafından teslim alınmamaktadır.
Teslim alınmayan gönderileriniz, ilgili kargo firması tarafından kargo masraflarını göndericiye fatura ederek tekrar size teslim edecektir. Farklı ünvanlar ile anlaşmamız dışında gönderilecek paketlerden doğacak masraflar firmamız sorumluluğunda değildir.
5. Değişimi/iadeyi Nasıl Yaparız?
0543 316 43 43 whatsapp hattımız yazabilirsiniz.Mağazamıza gelerek değişim yapabilirsiniz.