* Siparişim Ne zaman kargoya verilir ? 

Her gece 00:00' a kadar oluşturulan siparişleriniz bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. 

 

* İade ve Değişim için Ne yapmam gerekiyor ? 

İade veya değişim için bize ulaştırmak istediğiniz ürünün faturasının üzerindeki boşluğa iade ve değişim isteğinizin sebebini yazıp bize geri gönderim sağlamanız yeterli olacaktır. Bize ulaştığında tarafınıza bilgi verilecektir. 

 

* Kargo Ücreti ne kadar ?

Kargo ücretimiz 9,90 TL dir.

 

* Mağazanızın Çalışma günleri ve Saatleri nedir ? 

Mağazamız hergün açıktır. Hafta içi 10:00 - 21:00 arası Pazar günleri 12:00 - 20:00 saatleri arası hizmet vermektedir. 

 

* Whatsapp Üzerinden neden mesajlarıma geç cevap veriliyor ? 

 

Whatsapp mesajlalarına en eski mesajlardan başlayarak yeni mesajlara doğru cevap verilmektedir. Gün içerisinde farklı saatlerde tekrar mesaj yazdığınızda sistem yeni mesajınızı algılar ve sıranızı değiştirir.  Hızlı cevap alabilmeniz için tavsiyemiz ilk mesajınızda tüm soruları sorup yada siparişinizi oluşturup beklemenizdir. Bu şekilde daha hızlı sonuçlanacaktır. 

 

* Siparişimi Kapıda Ödeme sistemi ile alabilir miyim ?

Kapıda ödeme sistemimiz mevcuttur. Sepette bilgilerinizi girdikten sonra Kapıda ödeme ve Kart ile ödeme seçenekleri gelmektedir. Nasıl ödeme yapacağınızı bu aşamada belirleyebilirsiniz.

 

* Taksit Seçeneğiniz var mı ? 

Sitemizde Taksit seçeneğimiz vardır. Ürün detay sayfasında Taksit seçenekleri tablosundan veya Siparişinizi tamamladıktan sonra ödeme sayfasına gelince taksit seçeneğini görebilirsiniz.

 

* Kargo kaç günde geliyor ? 

Ürünlerinizin tarafımızdan çıkışı yapıldıktan sonra 1-4 iş günü içerisinde ürünleriniz size ulaşmaktadır. 

 

 

* Üyelik Şifremi Unuttum ! 

Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmına tıklayarak size yeni şifreniz sistem tarafından mail yolu ile iletilecektir. Eğer mail gelmezse Müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.